نظراً لأن منتجات العناية حساسة ومنتجات تجميلية، لا يوجد استرجاع ولا استبدال ولا استلام بعد الشحن نهائياً لأسباب صحية.
في حال كان طلبك في منطقة نائية وتواصلت معك شركة الشحن برسالة تطلب استلام الشحنة من الفرع ولم يتم الاستلام، يعتبر الطلب ملغي من طرف العميل.
ويتم خصم قيمة الشحن ذهاباً وعودة من مبلغ الطلب لأن المبلغ تم دفعه لشركة الشحن، ولا يحق للعميل المطالبة بكامل المبلغ.
موافقتك على إتمام الطلب تعتبر إقرار وموافقة نهائية على هذه السياسة.